Il Servizio Clienti è uno dei pilastri su cui si fonda la nostra azienda, che da sempre si pone come missione primaria la vicinanza alla propria clientela.

Essere vicini ai nostri clienti è un concetto fondamentale che intendiamo come capacità di ascolto delle vostre esigenze e di comunicare nella vostra lingua, rapidità delle risposte personalizzate ed ausilio di personale tecnico viaggiante altamente specializzato.

Le nostre linee hanno un lungo ciclo di vita, ultradecennale. Nell’arco di questi anni è missione del nostro team di assistenza tecnica essere presente e seguire i clienti anche per richieste di manutenzione straordinaria e di eventuali modifiche ed “upgrades” dell’impianto, per aggiornarlo alle tecnologie più recenti. Peraltro, la semplicità quale concetto base unita alla proverbiale robustezza dell’impianto Polaris Automazioni riducono al minimo la necessità di manutenzione ordinaria, che viene in genere svolta dall’utilizzatore in perfetta autonomia e col massimo contenimento dei costi, seguendo le semplici istruzioni riportate sull’apposito manuale in dotazione alla macchina.